JAKARTA, lintasbabel.id - Cara mengatasi notifikasi WhatsApp (WA) yang tidak muncul sangat mudah dilakukan oleh penggunannya. Notifikasi sangat penting bagi pengguna WA untuk mengetahui kalau ada pesan yang masuk, namun terkadang mengalami kendala dan notifikasi yang kunjung muncul-muncul.
Jangan khawatir, Anda bisa mengikuti beberapa langkah berikut ini untuk mengatasi notifikasi yang tidak muncul di gawai Anda.
Dirangkum dari keterangan resmi WhatsApp, Jumat (6/5/2022), untuk memastikan pengiriman pesan dan notifikasi WhatsApp secara cepat, perangkat harus dikonfigurasi dengan benar.
Pastikan Perangkat Terkoneksi dengan Internet
Pengguna dapat memeriksanya dengan membuka browser dan mengunjungi sebuah situs web. Jika Anda tidak dapat membuka situs web, barangkali koneksi internet sedang terganggu atau faktor lainnya.
Jika halaman situs web dapat dibuka, tetapi WhatsApp tetap tidak bekerja, Anda perlu menghubungi operator layanan seluler dan admin sistem Anda dan memastikan bahwa APN dan router Anda telah dikonfigurasi dengan benar untuk mengizinkan koneksi non-web dan soket.
Anda juga dapat mencoba tipe koneksi yang berbeda. Jika saat ini Anda terhubung ke Wi-Fi, cobalah data seluler atau sebaliknya.
Pastikan Data Latar Belakang Tidak Dibatasi
- Buka aplikasi Setelan di telepon Anda > Aplikasi > WhatsApp > Penggunaan data.
- Pastikan bahwa data latar belakang tidak dibatasi.
- Ulangi langkah-langkah di atas untuk Layanan Google.
Langkah Tambahan
- Boot ulang telepon (matikan kemudian nyalakan kembali).
- Setel ulang preferensi aplikasi dengan membuka aplikasi Setelan telepon Anda > Aplikasi > Tombol Menu > Setel ulang pref aplikasi.
- Hindari pengaktifan mode hemat daya, misalnya dengan membiarkan telepon Anda terhubung ke sumber daya.
- Keluar dari WhatsApp Web dengan membuka WhatsApp > Tombol Menu > WhatsApp Web > Keluar dari semua komputer.
- Biarkan Wi-Fi tetap aktif saat telepon berada dalam mode tidur dengan membuka aplikasi Setelan telepon Anda > Wi-Fi > Ikon setelan > Biarkan Wi-Fi nyala saat mode tidur > Selalu.
- Copot pemasangan semua aplikasi penonaktif tugas (task killers). Aplikasi-aplikasi ini akan mencegah WhatsApp untuk menerima pesan saat Anda tidak sedang membuka aplikasi.
- Buka salah satu aplikasi Google dan keluar dari semua akun Anda (ketuk pada akun, gulir ke bawah dan pilih Keluar). Lalu buka kembali dan masuk lagi ke akun-akun Anda.
Perangkat Android OS 4.1 hingga 4.4
- Pastikan bahwa sinkronisasi data otomatis dinyalakan di aplikasi Setelan telepon Anda > Penggunaan data > Tombol Menu > Sinkronisasi data otomatis.
- Pastikan bahwa pengoptimalan Wi-Fi dimatikan di aplikasi Setelan telepon Anda > Wi-Fi > Tombol Menu > Lanjutan > Pengoptimalan Wi-Fi.
Perangkat Android OS 6.0 ke Atas
- Pastikan bahwa Anda telah mematikan mode jangan ganggu atau telah mengizinkan notifikasi WhatsApp dalam mode prioritas di aplikasi Setelan telepon Anda > Suara > Jangan ganggu.
- Pastikan bahwa semua izin sudah diberikan pada WhatsApp di aplikasi Setelan telepon Anda > Aplikasi > WhatsApp > Izin.
"Jika semua langkah di atas tidak membantu, kemungkinan Anda tidak menerima pembaruan dari layanan notifikasi push Google," tegas WhatsApp.
Nah, itulah cara mengatasi notifikasi WA yang tidak muncul, sangat mudah bukan? Semoga bermanfaat!
Artikel ini telah tayang di OkeZone.com dengan judul "Notifikasi WhatsApp Tak Muncul? Simak Cara Mengatasinya"
Editor : Muri Setiawan
Artikel Terkait
